Uiteraard spreken al onze medewerkers Nederlands. Je kunt tevens terecht bij de klantenservice indien je een klacht hebt. Lees hiervoor eerst onze Klachtenregeling doorway.
We doen onze uiterste best om technische problemen te voorkomen, maar mocht er toch een storing optreden, dan geldt het volgende:
Alle meldingen worden immediate in behandeling genomen en worden doorgezet naar de betrokken partijen. Tevens wordt van iedere melding aandachtig het aanverwant wedgedrag in de gaten gehouden zodat bij eventueel afwijkend wedgedrag snel actie kan worden genomen. Dit
Alle bonussen, tenzij anders aangegeven, hebben een max inzet limiet van € 6 per spelronde. Het niet naleven van een bepaalde limiet, kan resulteren in het sluiten van je account en/of het inhouden van je reward en de winst hiermee gemaakt gedurende het vrijspelen van de bonus.
Jack's On line casino & Sports activities heeft een meldpunt waar meldingen en/of recommendations around (mogelijke) matchfixing gedaan kunnen worden, waarbij – indien daarom wordt verzocht – vertrouwelijkheid in acht wordt genomen. Je kunt een melding doen slot joker door een e-mail te sturen of doorway ons telefonisch te contacteren.
de speler satisfied een gesprek inzicht geven in diens speelgedrag en daarbij in het bijzonder wijzen op gesignaleerd onmatig of risicovol speelgedrag.
Een spelersaccount wordt automatisch als inactief geclassificeerd zodra er niet ingelogd of uitgelogd is gedurende een aaneengesloten periode van 18 maanden.
Er zijn verschillende spellen beschikbaar: On line casino, Reside Casino en Sportsbook. In de spelregels tref je per spel de specifieke kenmerken, de uitbetalingspercentages en de kans om te winnen aan.
Wij brengen geen kosten in rekening voor uitbetalingen. Je kunt een uitbetaling nooit annuleren, niet zelf en ook niet through de klantenservice.
Je kunt alleen een uitbetaling doen naar het IBAN-nummer dat staat geregistreerd in je spelersprofiel. Mocht je dit IBAN-nummer willen wijzigen, dien dan een verzoek in bij de klantenservice.
In overeenstemming achieved de Wwft hebben wij het recht om je account te schorsen of beëindigen en het saldo niet uit te betalen.
de speler adviseren om gebruik te maken van de mogelijkheid om zich voor bepaalde of onbepaalde duur uit te sluiten van deelname aan de door de vergunninghouder georganiseerde kansspelen.
de speler zonder diens instemming voor bepaalde of onbepaalde duur uitsluiten van deelname aan de door de vergunninghouder georganiseerde kansspelen.
Je dient een storting minimaal eenmaal te hebben ingezet alvorens een uitbetaling te kunnen aanvragen.